Folha Renascer fecha parceria com empresa de recrutamento
Agora a Folha Renascer estará junto com a Contax oferecendo as melhores oportunidades de emprego. A Contax surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em um setor da economia que pouco investia em tecnologia e qualificação de atendimento. Assim, mais que uma prestadora de serviços de contact center, a Contax atua como consultora de seus clientes para identificar a melhor solução de relacionamento com os consumidores. Essa co-gestão permite a Contax desenvolver e implementar serviços completos de atendimento, ativos ou receptivos, como atendimento ao cliente, telemarketing, help desk, centrais de cobrança, retenção e internet call center.
A Contax é uma das maiores empregadoras e geradoras de emprego do Brasil. Por acreditar que os recursos humanos são a base de seu negócio e que o sucesso de uma empresa de serviços está diretamente relacionado à excelência de seus profissionais, a companhia mantém uma equipe altamente qualificada, treinada e capacitada para realizar o melhor atendimento.
Um dos maiores diferenciais competitivos da Contax é a excelência no contato com os clientes. Para que esta relação permaneça em níveis elevados, a empresa investe continuamente em seleção, treinamento e atualização dos seus colaboradores, bem como estimula uma postura muito ativa em relação à promoção de ações motivadoras. Entre as principais metas da Contax estão a manutenção do turnover em patamares reduzidos e o aumento da retenção de competências. Para a empresa, esses dois fatores são fundamentais para o perfeito funcionamento de um contact center.
Além disso, o modelo de gestão da Contax segue as mais modernas técnicas e metodologias empregadas no mercado. Todos os funcionários da companhia, independente de nível hierárquico, possuem metas claras e definidas a serem cumpridas. Isso demonstra a transparência no relacionamento que a companhia prega e possibilita o emprego da meritocracia. Só em 2008, a Contax realizou a promoção de cerca de 5 mil funcionários.
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Fonte: Contax / Folha Renascer
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Eita
boa ou ruim? quem da mais?
Re:Eita
Contax
Trabalhei 7 anos Contax, tive 4 promoção, é sim muita exploração, paga uma miseria sim conheço muito bem essa empresa, veja lista melhores empresa para se trabalhar veja posição dela em relação a outras do mercado, falo com ex-gestor dessa empresa, detalhe cansei pedir para me madarem nao quiseram, pedi demissão hoje trabalho Serasa melhor empresa ta se trabalhar segundo Exame, para quem gosta de migalhas, la é lugar certo.
Re:Contax
Contax
´Conheço muitas pessoas que trabalharam nessa Contax, reclamam muito, pagam uma mixaria de salário, exploram os funcionários. Muitos funcionários ficam afastado do trabalho, pq após uma certo tempo desenvolve poblemas psicológicos, e doenças como LER etc...
Eu hein to fora
Re:Contax
Acho que toda empresa tem seus prós e contras. Basta ver a comunidade que tem no orkut.